La Région Nouvelle-Aquitaine et SNCF Voyageurs poursuivent l’expérimentation d’achat de billet par SMS. Sur plusieurs lignes TER en Haute-Vienne, Corrèze, et désormais dans les Pyrénées-Atlantiques, les usagers peuvent acheter leur billet par simple envoi d’un SMS.
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Un service d'achat plus simple
L’achat d’un billet TER par SMS est un service accessible à tous les usagers qui ont un téléphone portable (smartphone ou pas). Rapide et intuitif, le service est expérimenté:
- en Haute-Vienne (lignes TER 25 et 21 desservant Limoges, Felletin, Montluçon), depuis fin 2023
- en Corrèze (ligne de car SNCF R16 desservant Ussel et Bort-les-Orgues), depuis fin 2023
- dans les Pyrénées-Atlantiques (lignes TER 51 et 53 desservant Dax, Bayonne, Hendaye), depuis le 15 décembre 2024
Un simple échange de SMS suffit pour acheter un billet TER. Ce service d’achat répond au besoin des usagers qui n’ont pas la possibilité d’acheter un billet en ligne ou avec une carte bancaire ; qui n’ont pas accès à un point de vente ; ou qui préfèrent tout simplement utiliser leur téléphone !
L’achat du billet TER par SMS est un moyen de paiement alternatif, rapide et pratique : toute personne disposant d’un téléphone portable peut acheter un billet, sans avoir besoin d’un smartphone ou d’une connexion internet. Le billet TER est facturé directement sur l’abonnement téléphonique.
Comment acheter un billet TER par SMS
L’achat d’un billet TER par SMS s’adresse aux personnes ayant souscrit à un abonnement téléphonique acceptant les SMS surtaxés chez Orange, Bouygues, SFR, et Free. Le service permet d’acheter des billets TER aux tarifs suivants :
- Plein tarif régional
- Billet Jeunes
- Billet Carte+
- Billet Carte Solidaire
Pour acheter votre billet
- Envoyez par SMS les 3 premières lettres de votre gare de départ au 93 330 (par exemple : LIM pour Limoges).
- Vous recevez un SMS qui vous demande d’indiquer votre gare d’arrivée.
- Envoyez par SMS les 3 premières lettres de votre garde d’arrivée (par exemple GUE pour Guéret).
- Choisissez votre tarif.
- Envoyez le numéro du tarif choisi : la facturation sera effectuée à ce moment.
- Vous recevez par SMS un code correspondant à votre billet. Présentez ce code en cas de contrôle.
A savoir : avant le choix du tarif, il est possible d’annuler l’achat en cours en envoyant ANNULE au 93 330.
Les lignes de l'expérimentation
L’achat des billets TER par SMS est une solution mise à l’essai sur les gares et haltes de :
- la ligne 25 : Limoges <> Guéret <> Felletin / Montluçon
- Les haltes Les Bardys et La Jonchère-Saint-Maurice sur la ligne 21
- la ligne de car SNCF R16 entre Ussel et Bort-les-Orgues.
- la ligne 51 : Dax <> Bayonne
- la ligne 53 : Bayonne <> Hendaye
Consultez les conditions d'utilisation du service et accédez aux réponses à vos questions sur le site TER Nouvelle-Aquitaine.
