Transports scolaires : les contacts des services régionaux

Nous vous recommandons de vérifier vos courriers indésirables (spams) et de vous assurer que votre adresse mail est correctement renseignée. 

Si vous ne recevez toujours pas l'email, nous vous invitons à nous solliciter via le formulaire de contact.

Même en garde alternée, il est possible d’inscrire son enfant en ligne. Pour cela, il vous suffira de cocher la case ‘garde alternée’ et de renseigner les coordonnées des deux parents ainsi que le transport souhaité depuis les deux domiciles. 

Pour ce qui est du calcul de la participation familiale, il vous faudra fournir l’avis d’imposition sur lequel est inscrit l’enfant.

IMPORTANT :
Le parent qui effectue la demande en ligne sera destinataire d'un email de confirmation pour le trajet qui le concerne depuis son domicile. 

Nouveauté : le  second parent recevra également un email l'invitant à valider le trajet demandé lors de l'inscription formulée par le premier parent. Tant que le second parent ne valide pas le trajet, le second transport ne pourra donc pas être instruit  et votre enfant ne sera pas autorisé à emprunter le transport scolaire sur ce trajet.

Afin de récupérer votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié ».

Un lien sera envoyé à l’adresse mail reliée à votre compte. Veillez à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (spams).

Une fois ces étapes effectuées, vous pourrez accéder à votre compte en entrant l’identifiant précédemment fourni et le nouveau mot de passe.

Dans le cas où vous ne recevez pas le mail de réinitialisation du mot de passe, il convient de nous contacter via le formulaire de contact. 

Vous devez inscrire votre enfant auprès du service transport de l'agglomération sur le périmètre de laquelle vous êtes domiciliés.

Pour avoir les contacts des services dans votre agglomération ou métropole, téléchargez la liste des agglomérations de Nouvelle-Aquitaine en charge des transports scolaires sur leur territoire.

Vous pouvez faire une demande d'inscription en ligne sur le site https://transports.nouvelle-aquitaine.fr/transports-scolaires/inscription  

Celle-ci sera validée en fonction des disponibilités dans le car assurant le service scolaire routier.

En revanche, vous serez considéré comme Non-Ayant droit car vous ne respectez pas les critères strictement établis par le règlement des transports scolaires. Le tarif appliqué sera donc de 219€ (tarif pour l'année scolaire 2025 - 2026).

Règlement-Transports scolaires-Complet.pdf (nouvelle-aquitaine.fr)

Il est possible de justifier ce choix .  Vous devrez fournir le justificatif correspondant selon les situations suivantes :

   * dérogation pour des raisons médicales, accordée par une autorité administrative compétente. 

   * l'enfant ayant été sous statut d'Ayant-droit l'année précédente pour suivre une spécialité au sens de l'Education Nationale dans un autre lycée que celui de secteur car non enseignée dans ce dernier ou s'il n'y a plus de place disponible Un certificat de scolarité pourra être demandé. S’agissant des élèves de 2nde, ce critère pourra porter sur les disciplines de spécialité que l’élève souhaite pour son inscription en 1re. Si en 1re ces élèves ne suivent pas la discipline de spécialité annoncée, ils deviendront non-ayant droit. Si un élève en terminale, ayant droit en 1re du fait d’un enseignement de spécialité dérogatoire, ne suit plus cet enseignement, il gardera ce statut d’ayant droit

   * l'enfant présentant un justificatif en raison de spécialité qui n'existerait pas dans le lycée de secteur, de l'enseignement de langues vivante, ou langue régionale , de l'option jeune sapeur pompier, des élèves en pôle espoir ou classes avec horaires aménagés musique danse ou théâtre reconnus ou inscrits dans une section artistique

    *enfant  en classe « Allophone » 

Si vous avez demandé la révision de votre dossier depuis plus de 30 jours, nous vous invitons à formuler votre demande via le formulaire de contact.
 

Dans le cas d' un déménagement récent dans la région, les frais supplémentaires d'inscription ne seront pas prélevés sur présentation d'un justificatif.

En revanche, si l'inscription se fait en cours d'année, et après le 4ème lundi du mois de Juillet (après le 21 juillet 2025 pour la rentrée 2025 - 2026)  des frais de dossier seront appliqués. 

Vous pouvez payer en chèque. Il faudra l'envoyer directement à l'adresse postale de la Région Nouvelle-Aquitaine de votre département, adressé au service des transports scolaires.

Transports scolaires Nouvelle-Aquitaine : contacter les services

Pour ce qui est de l'ordre du chèque, merci de l'adresser à la "Régie des transports scolaires" suivi du numéro de votre département.

En cas de non-paiement total ou partiel des tarifs et frais d’inscription, une procédure de recouvrement de la somme due sera engagée à votre encontre.

Un remboursement total pourra être effectué en cas de non utilisation du service.

Les demandes de remboursement devront parvenir par courrier avant le 15 octobre de l’année scolaire concernée (le cachet de la poste faisant foi).

Au-delà de cette date, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de non utilisation du service, ou d’utilisation partielle ou d’arrêt en cours d’année scolaire.