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Le Lionbot de la Région Nouvelle-Aquitaine

Les avis sont les bienvenus
Temps de lecture 3 minutes
actualité

Comités de lignes TER 2019

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Des solutions et des rencontres pour vous informer et échanger sur l'actualité de votre ligne TER en Nouvelle-Aquitaine : organisés chaque année, les comités de lignes sont ouverts à tous les usagers.

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A partir du mardi 6 avril 2021, la circulation des TER est adaptée sur toutes les lignes en Nouvelle-Aquitaine. Plus d'informations sur le site TER Nouvelle-Aquitaine.

Vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre abonnement mensuel ou la suspension de votre abonnement annuel. 

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Modifié le vendredi 31 janvier 2020
  • # Trains régionaux
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Parce l'usager est au centre de nos préoccupations, la Région Nouvelle-Aquitaine, les représentants des usagers et de la SNCF organisent les comités de ligne TER Nouvelle-Aquitaine chaque année. Vos avis sont précieux et influent sur la politique des transports. Alors n'hésitez pas à donner le vôtre !

Pourquoi des comités de lignes

La Région Nouvelle-Aquitaine organise des comités de lignes avec SNCF Mobilités et SNCF Réseau. Ces rencontres sont destinées aux usagers du TER, mais également à toute structure ou personne concernée par une desserte TER, à savoir des représentants de communes, des associations, des proviseurs, des entreprises... 

A cette occasion, chacun peut prendre part à la réflexion et exprimer ses attentes. Les comités de lignes servent :

  • à expliquer la politique de transport,
  • à échanger sur l’actualité des lignes, les faits marquants de l'année et à venir,
  • à communiquer les projets de grilles horaires envisagés pour l’année n+1,
  • à présenter le panorama de la gamme de tarifs.

Participer à distance, c'est possible !

Pour faciliter la participation à cette démarche de concertation, la Région a ouvert la possibilité depuis 2018, de participer à distance via une plateforme de concertation. Depuis cette plateforme, vous pouvez :

  • déposer des propositions en amont du comité,
  • prendre connaissance des informations pratiques (dates, horaires et lieux de chaque comité),
  • visionner la retransmission en ligne et réagir en direct,
  • consulter les documents d'information sur votre ligne avant, pendant et après le comité.

Accédez à la plateforme de concertation des comités de lignes 2019

La Région récompensée pour son dispositif de concertation connecté et interactif avec les usagers

La Région Nouvelle-Aquitaine a été récompensée pour sa nouvelle approche des comités de lignes, améliorant la relation avec les usagers. Lors de la cérémonie des Grands prix des Régions du magazine Ville, Rail & Transports qui s’est tenue à Paris ce jeudi 16 mai 2019, la Région Nouvelle-Aquitaine a été distinguée dans la catégorie "Usagers". Son nouveau dispositif de concertation connecté et interactif dans le cadre des comités de lignes TER emporte l’adhésion.

Imaginons aujourd'hui, construisons demain