Des solutions et des rencontres pour vous informer et échanger sur l'actualité de votre ligne TER en Nouvelle-Aquitaine : organisés chaque année, les comités de lignes sont ouverts à tous les usagers.
A partir du mardi 6 avril 2021, la circulation des TER est adaptée sur toutes les lignes en Nouvelle-Aquitaine. Plus d'informations sur le site TER Nouvelle-Aquitaine.
Vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre abonnement mensuel ou la suspension de votre abonnement annuel.
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Parce l'usager est au centre de nos préoccupations, la Région Nouvelle-Aquitaine, les représentants des usagers et de la SNCF organisent les comités de ligne TER Nouvelle-Aquitaine chaque année. Vos avis sont précieux et influent sur la politique des transports. Alors n'hésitez pas à donner le vôtre !
Pourquoi des comités de lignes
La Région Nouvelle-Aquitaine organise des comités de lignes avec SNCF Mobilités et SNCF Réseau. Ces rencontres sont destinées aux usagers du TER, mais également à toute structure ou personne concernée par une desserte TER, à savoir des représentants de communes, des associations, des proviseurs, des entreprises...
A cette occasion, chacun peut prendre part à la réflexion et exprimer ses attentes. Les comités de lignes servent :
- à expliquer la politique de transport,
- à échanger sur l’actualité des lignes, les faits marquants de l'année et à venir,
- à communiquer les projets de grilles horaires envisagés pour l’année n+1,
- à présenter le panorama de la gamme de tarifs.
Participer à distance, c'est possible !
Pour faciliter la participation à cette démarche de concertation, la Région a ouvert la possibilité depuis 2018, de participer à distance via une plateforme de concertation. Depuis cette plateforme, vous pouvez :
- déposer des propositions en amont du comité,
- prendre connaissance des informations pratiques (dates, horaires et lieux de chaque comité),
- visionner la retransmission en ligne et réagir en direct,
- consulter les documents d'information sur votre ligne avant, pendant et après le comité.
Accédez à la plateforme de concertation des comités de lignes 2019
Les concertations des comités de lignes pour l'année 2019 sont closes. Vous pouvez, pour chacun des comités :
- accédez à la vidéo en replay ;
- télécharger les documents de séances ;
- télécharger les comptes-rendus.
Les concertations du printemps 2019
- Concertation nord-Limousin Lignes 1 et 10
- Concertation Bordeaux-La Rochelle Lignes 6 et 11
- Concertation Bordeaux-Mont-de-Marsan Ligne 40
- Concertation Bordeaux-Agen Ligne 47
- Concertation Bressuire-Saumur Ligne 10
- Concertation Lignes du Béarn Lignes 63, 64, 65
- Concertation Bassin de Limoges Lignes 2, 3, 8
- Concertation Bassin de Périgueux Lignes 4, 24 et 25
Les concertations de l'automne
- Concertation Poitiers-La Rochelle Ligne 14
- Concertation Bordeaux-Arcachon Ligne 41.2U
- Concertation Pays Basque Lignes 51, 52, 54
- Concertation Angoulême-Bordeaux Ligne 13
- Concertation Bassin de Saintes Lignes 16 et 17
- Concertation Bassin de Poitiers Lignes 11 et 12
- Concertation Bassin de Brive Lignes 22, 23, 27, 32
- Concertation Vallée de la Dordogne Lignes 33 et 34
- Concertation Bordeaux-Le Verdon Ligne 42
- Concertation Bordeaux-Saint-Mariens Ligne 43.1U