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Le Lionbot de la Région Nouvelle-Aquitaine

TER arrivant en gare
Temps de lecture 5 minutes
actualité

Concertations TER 2021

Parce que l'usager est au centre de nos préoccupations, la Région et SNCF organisent des concertations TER Nouvelle-Aquitaine chaque année, avec des comités de lignes. Vos avis sont précieux et influent sur la politique des transports. Les concertations 2021 ont eu lieu de septembre à novembre 2021.

Flash info service
Port du masque recommandé dans les transports publics
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Le port du masque reste recommandé dans les lieux clos et de promiscuité. Il est donc fortement conseillé de porter le masque dans les transports collectifs, trains et cars.

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Modifié le vendredi 10 septembre 2021
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Les concertations TER 2022

Les concertations TER 2021 sont terminées. Les concertations TER 2022 débutent en mars. Rendez-vous sur la page des concertations 2022 y participer.

Concertations TER 2022

Le bilan des concertations TER 2021

Organisées du 16 septembre au 29 novembre 2021, les concertations TER de l'année 2021 se sont déroulées exclusivement en ligne, avec les réactions et questions des usagers en direct par sms.

Sur la plateforme de concertation mise en place par la Région, 552 propositions ont été déposées en ligne. Durant tout le temps de ces concertations, 5 880 utilisateurs uniques se sont connectés aux plateformes de concertation. 

Bilan des concertations TER 2021

Les demandes des usagers prises en compte

Plusieurs propositions déposées par les usagers ont abouti à des évolutions d’horaires, de qualité de service en gare, dans les trains. Suite aux comités de lignes 2021, retrouvez les évolutions d’offres intégrées au service annuel 2022, mis en place le dimanche 12 décembre 2021.

Voir les comités de lignes 2021 en replay

Les concertations des comités de lignes 2021 sont closes. Vous pouvez, pour chacun des comités :

  • accéder à la vidéo en replay ;
  • télécharger les documents de séances ;
  • télécharger les comptes-rendus.

Les comités de lignes de septembre

Les comités de lignes d’octobre

Les comités de lignes de novembre

Des concertations publiques pour les usagers des TER

Afin d’améliorer la qualité de service du transport ferroviaire régional de voyageurs, la Région organise chaque année des concertations publiques territorialisées avec SNCF Voyageurs, SNCF Réseau et SNCF Gares & Connexions.

Ces temps d’échanges sont destinés à tous ceux qui empruntent les TER Nouvelle-Aquitaine, abonnés ou occasionnels, et à toute structure concernée par une desserte TER (représentants de communes, associations, proviseurs, entreprises...).

A quoi ça sert ?  

Lors des concertations, chacun peut prendre part à la réflexion, partager une expérience, exprimer ses attentes.

Des comités de lignes sont également organisés. Ces réunions publiques permettent d'apporter des réponses aux questions posées par les usagers. Les comités de lignes sont aussi des temps pour :

  • expliquer la politique de transports ferroviaires régionale,
  • échanger sur l’actualité des lignes,
  • présenter les nouveautés horaires et tarifaires.

Imaginons aujourd'hui, construisons demain